Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή και αποδοχή

Ο ιστότοπος www.nexion.gr/b2b or www.nexionb2b.gr λειτουργεί από την εταιρεία NEXION ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ (HELLAS) Α.Ε»] (ΑΦΜ [099005660 ], ΓΕΜΗ [124284401000 ], έδρα [Μεσσηνίας 6, ΤΚ: 14564, Κηφισιά]), η οποία αναφέρεται στη συνέχεια ως «η Εταιρεία». Η χρήση του ιστοτόπου και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγονται την αποδοχή των παρόντων όρων από την επιχείρηση («ο Αγοραστής») και τον εκπρόσωπό της, ο οποίος δηλώνει ότι έχει εξουσιοδότηση να δεσμεύει την επιχείρηση. Όποιος διαφωνεί με τους όρους παρακαλείται να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι πωλήσεις μέσω του ιστοτόπου απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες (B2B), για επαγγελματική χρήση και όχι για προσωπική ή οικιακή. Οι διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών (π.χ. δικαίωμα υπαναχώρησης) δεν εφαρμόζονται.

3. Εγγραφή και λογαριασμός

• Για αγορές απαιτείται εγγραφή με τα στοιχεία της επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας). Η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει επαλήθευση και να εγκρίνει ή να απορρίψει την εγγραφή.
• Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων του, για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασης και για κάθε ενέργεια των εξουσιοδοτημένων χρηστών του.

4. Προϊόντα και πληροφορίες

Φροντίζουμε για την ακρίβεια των περιγραφών, φωτογραφιών και τεχνικών χαρακτηριστικών, αλλά διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης τυχόν λαθών σε περιγραφές, εικόνες, χαρακτηριστικά ή τιμές.

5. Τιμές και εκπτώσεις

• Οι τιμές αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
• Για εγκεκριμένους πελάτες μπορεί να ισχύουν ειδικοί τιμοκατάλογοι ή εκπτώσεις [ανά ποσότητα / ανά συμφωνία]. Οι όροι αυτοί είναι εμπιστευτικοί.
• Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αλλά δεν μεταβάλλονται για παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

6. Προσφορές, παραγγελίες και σύναψη σύμβασης

• Ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει προσφορά (RFQ) μέσω της φόρμας του ιστοτόπου ή με email. Η προσφορά ισχύει για [15] ημέρες, εκτός αν αναγράφεται διαφορετικά.
• Η παραγγελία που υποβάλλεται μέσω του ιστοτόπου αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση συνάπτεται όταν η Εταιρεία στείλει email επιβεβαίωσης.
• Ελάχιστη αξία παραγγελίας: [200]€ / ελάχιστη ποσότητα ανά κωδικό.

7. Διαθεσιμότητα

Δεν εγγυόμαστε πάντα τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων. Αν η διαθεσιμότητα ξεπερνά τις 10 εργάσιμες, επικοινωνούμε μαζί σας για τον νέο χρόνο παράδοσης και μπορείτε να ακυρώσετε το σχετικό είδος χωρίς χρέωση.

8. Πληρωμή και παράδοση

Οι τρόποι πληρωμής, οι όροι πίστωσης και οι τόκοι υπερημερίας περιγράφονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής». Οι όροι αποστολής και παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής». Και οι δύο αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

9. Ακύρωση, επιστροφές και εγγύηση

Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ισχύει μόνο για καταναλωτές και δεν εφαρμόζεται σε συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων. Προσφέρουμε στους εταιρικούς πελάτες μας τους παρακάτω όρους ως εμπορική εξυπηρέτηση.

• Ακύρωση: η παραγγελία ακυρώνεται χωρίς χρέωση πριν την αποστολή της. Προϊόντα που παραγγέλθηκαν ειδικά για τον Αγοραστή ή εξατομικευμένα προϊόντα δεν ακυρώνονται.
• Επιστροφή: γίνεται δεκτή εντός [14] ημερών από την παραλαβή, κατόπιν προηγούμενης έγκρισης (αριθμός RMA), για αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία, με αντίγραφο του τιμολογίου. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Αγοραστή, εκτός από ελαττωματικά προϊόντα ή λάθος αποστολή. Μπορεί να εφαρμόζεται χρέωση διαχείρισης έως [10]%.
• Ελαττώματα και ζημιές: αναφέρονται εγγράφως εντός [8] ημερών από την παραλαβή, με φωτογραφίες και αριθμό παραγγελίας. Μετά την επιβεβαίωση αντικαθιστούμε το προϊόν ή εκδίδουμε πιστωτικό τιμολόγιο.
• Πιστωτικό τιμολόγιο: εκδίδεται εντός [10] εργάσιμων ημερών από τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων και συμψηφίζεται με μελλοντική παραγγελία ή επιστρέφεται στον λογαριασμό της επιχείρησης. Έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.
• Εγγύηση: τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, η οποία δεν καλύπτει βλάβες από κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση ή φυσιολογική φθορά.
• Αιτήματα επιστροφής: e-mail [email protected] ή στο 2167002731, με επωνυμία, ΑΦΜ, αριθμό παραγγελίας ή τιμολογίου, κωδικούς, ποσότητες και λόγο επιστροφής.

10. Περιορισμός ευθύνης

• Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημιές, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας του Αγοραστή.
• Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας για κάθε παραγγελία περιορίζεται, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, στην αξία των προϊόντων της συγκεκριμένης παραγγελίας.
• Οι περιορισμοί δεν ισχύουν σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας ή όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό.

11. Ανωτέρα βία

Καμία πλευρά δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρέωσης που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες, διακοπές μεταφορών, κυβερνητικές αποφάσεις, βλάβες δικτύου).

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου (φωτογραφίες, κείμενα, σχέδια, περιγραφές, σήματα) ανήκει στην Εταιρεία ή στους δικαιούχους του και προστατεύεται από τη νομοθεσία. Η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική αξιοποίησή του απαιτεί γραπτή συναίνεση. Οι μεταπωλητές μπορούν να χρησιμοποιούν εικόνες και κείμενα προϊόντων μόνο όπως ορίζεται στη συμφωνία συνεργασίας.

13. Εμπιστευτικότητα

Οι ειδικές τιμές, οι προσφορές και οι εμπορικοί όροι που κοινοποιεί η Εταιρεία στον Αγοραστή είναι εμπιστευτικοί και δεν πρέπει να αποκαλύπτονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή της.

14. Υποχρεώσεις χρήστη

Ο χρήστης οφείλει να δίνει ακριβή στοιχεία και να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για παράνομους σκοπούς, για την ανάρτηση επιβλαβούς περιεχομένου ή για τη διάδοση ιών και κακόβουλου λογισμικού, ούτε να επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα ή λογαριασμούς.

15. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων. Αν η Εταιρεία επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό του Αγοραστή, συνάπτεται ξεχωριστή Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων.

16. Τροποποίηση όρων

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους και να ενημερώνει τους χρήστες μέσω του ιστοτόπου. Οι τροποποιήσεις ισχύουν για παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευσή τους.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της [Αθήνας].

18. Επικοινωνία

NEXION ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ (HELLAS) Α.Ε»]

(ΑΦΜ [099005660 ],

έδρα [Μεσσηνίας 6, ΤΚ: 14564, Κηφισιά])

email : [email protected]